技術で支え、誠意で応える。

スケーラブルシステムズのウェブサイトへご訪問いただき、誠にありがとうございます。

私たちスケーラブルシステムズは、2005年の創業以来、「技術革新と情熱」を原動力に、常に先進的なソリューションの提供に取り組んでまいりました。しかし、どれほど優れた製品であっても、それを最大限に活用するための“サービス”がなければ、真の価値は引き出せないと私たちは考えています。お客様にとって本当に意味のある提案とは、製品そのものだけでなく、それを支える質の高いサービスとサポートがあってこそ実現されるものです。

高品質なサービス体制で最適なソリューションを支える

当社は、単なる機器の販売にとどまらず、導入前の要件定義から設計・構築、導入後の運用サポート、トラブル対応までを一貫して行う「ワンストップ体制」を整えています。特に、複雑化・高度化するシステムの運用においては、現場での課題を的確に把握し、スピーディかつ丁寧に対応できるエンジニアの支援が不可欠です。当社では、そのための技術力と柔軟性を兼ね備えた支援体制を常に強化しています。

高性能サーバーやストレージ導入後の環境最適化、トラブル時の初動対応、さらには運用負荷軽減のための継続的な改善提案など、お客様の実務に寄り添った支援を行っています。また、海外製品の国内導入に際しては、独自の検証やカスタマイズを通じて、高い安定性と互換性を確保しています。

GIGABYTEの幅広いサーバー製品群も、当社のサービス力を支える重要な柱の一つです。高密度GPUサーバー、エッジコンピューティング対応のコンパクトサーバー、大容量ストレージ対応モデルなど、多彩な製品群を駆使し、AI開発、研究機関、分析業務など多様な分野の要件に最適な構成をご提案。最新技術を確実にお客様の現場に届ける体制を構築しています。

お客様の声に真摯に向き合う柔軟な対応力

当社の最大の強みは、「お客様の声に寄り添う姿勢」にあります。常に現場の変化や課題に目を向け、個別のニーズに対して柔軟かつ実効的なソリューションを提供できるよう努めています。製品の選定段階から、導入後の拡張・保守・再構築まで、あらゆるフェーズでの課題解決をお客様と共に考えることを、当社の使命としています。

Ciara Technologiesのオーバークロックサーバーや、VDURAのスケールアウトNASといった高性能製品を導入いただいたお客様には、導入後のチューニングや障害時の迅速な技術支援を提供することで、継続的な信頼をいただいております。

サービスを通じて築く信頼と責任

私たちは、お客様との信頼関係を何よりも大切にしています。特に、トラブルや不具合といった難しい局面こそ、企業としての真価が問われると考え、誠実かつ迅速な対応を徹底しています。ご相談やご要望は単なる対応依頼ではなく、将来的な製品開発やサービス改善のきっかけとなる、かけがえのない財産だと捉えています。

未来へ向けて

今後もスケーラブルシステムズは、「Value Added Technology Distributor」として、製品力とサービス力の両輪を武器に、お客様の期待を超える存在であり続けます。世界有数のメーカーとの強固なパートナーシップを活かしながら、お客様それぞれの課題や目的に即した提案・構築・運用支援を一貫して提供できる体制を、より一層強化してまいります。

最後に、これまでスケーラブルシステムズをご愛顧いただいている皆様に、改めて心より御礼申し上げます。今後とも変わらぬご支援とご指導を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

代表取締役 戸室 隆彦